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FAQ
Trouvez rapidement des réponses aux questions fréquemment posées par nos utilisateurs.
Comment modifier une feuille de temps soumise ou validée
Connexion
Quelles sont les étapes pour se connecter à Beeye ?
Comment puis-je me déconnecter de l'application Beeye ?
Quelle est la procédure pour réinitialiser le mot de passe d'un utilisateur dans Beeye ?
Comment puis-je modifier mon mot de passe Beeye ?
Que faire si je reçois le message "Nom d’utilisateur ou mot de passe incorrect " lors de la tentative de connexion ?
Puis-je me connecter à Beeye avec des identifiants de réseaux sociaux ou d'autres services externes ?
Est-ce que Beeye offre une authentification à deux facteurs (2FA) pour la connexion ?
Puis-je rester connecté(e) sur Beeye ou dois-je me reconnecter à chaque visite ?
Comment résoudre les problèmes de connexion liés à des messages d'erreur spécifiques ?
Est-il possible de limiter l'accès à Beeye depuis certains appareils ou emplacements géographiques ?
Comment contacter le support si je ne peux pas me connecter à mon compte Beeye ?
Quels navigateurs sont compatibles avec Beeye pour garantir une expérience utilisateur optimale ?
Peut-on configurer des profils d'utilisateur avec des permissions de connexion différentes dans Beeye ?
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Navigation
Peut-on personnaliser sa page d'accueil ?
Peut-on personnaliser la barre de navigation de Beeye ?
Y a-t-il une fonction de retour rapide pour revenir à une vue précédente ou annuler une action récente ?
Quelle est la différence entre les pages "Planning", "Tâches", "Missions" et "Clients" ?
Comment puis-je rechercher efficacement des informations spécifiques dans Beeye ?
Comment fonctionne le système de vues dans Beeye ?
Est-il possible de partager une vue personnalisée avec d'autres membres de l'équipe dans Beeye ?
Comment ajuster les paramètres d'affichage pour les différentes vues dans Beeye ?
Comment créer des vues personnalisées ?
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Planning
Comment le planning fonctionne-t-il dans Beeye et quelles sont ses principales fonctionnalités ?
Comment ajuster la visibilité et les permissions sur le planning au sein de Beeye ?
Est-il possible de planifier des activités le samedi et le dimanche dans Beeye, et si oui, comment ?
Peut-on afficher les jours non ouvrables, comme les weekends ou les vacances, dans le planning de Beeye ?
Est-il possible que Beeye planifie automatiquement les jours fériés selon notre région ?
Si je ne parviens pas à accéder au planning d'un collègue actif dans Beeye, quelle démarche suivre ?
Comment peut-on ajouter des commentaires dans le planning ?
Quelle est la méthode la plus efficace pour consulter rapidement la planification d'une mission dans Beeye ?
Sur quels critères Beeye se base-t-il pour indiquer des "journées surchargées" et identifier les "collaborateurs surchargés" ?
Comment gérer les conflits de planning dans Beeye ?
Une tâche peut-elle être étalée sur plusieurs jours dans Beeye ?
Comment utiliser la planification automatisée dans Beeye ?
Beeye offre-t-il la possibilité de personnaliser le contenu affiché sur les cartes dans la page Planning ?
Que signifient les différentes couleurs utilisées dans le planning de Beeye, et peut-on personnaliser ces couleurs ?
Comment synchroniser le planning Beeye avec des calendriers externes comme Google Calendar ou Outlook ?
Peut-on visualiser le planning de plusieurs équipes ou projets simultanément dans Beeye ?
Existe-t-il des fonctionnalités de filtrage avancé dans le planning de Beeye ?
Est-il possible de créer des rappels ou des alertes pour les tâches et les échéances dans le planning de Beeye ?
Comment suivre l'avancement des tâches dans le planning de Beeye ?
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Temps & Dépenses
Mes collaborateurs peuvent-ils saisir du temps sur des missions auxquelles ils ne sont pas assignés dans Beeye ?
Que faire si je n'arrive pas à saisir du temps sur une mission dans Beeye ?
Peut-on saisir des temps et planifier des activités durant le week-end avec Beeye ?
Comment copier des temps saisis d'une tâche à une autre au sein de la même mission ou entre deux missions différentes ?
Comment fonctionne le processus de validation des feuilles de temps dans Beeye ?
Quelle est la méthode recommandée pour saisir des temps efficacement dans Beeye ?
Comment saisir des dépenses associées à une mission dans Beeye ?
Est-il possible de définir des budgets de temps et de dépenses pour chaque mission ou tâche dans Beeye ?
Peut-on exporter les données de temps et de dépenses pour une analyse externe ?
Existe-t-il des rapports dédiés au suivi des temps et des dépenses dans Beeye ?
Comment les jours fériés et les congés sont-ils gérés dans la saisie des temps dans Beeye ?
Peut-on fixer des limites de temps ou des alertes pour éviter la surcharge de travail dans Beeye ?
Quelles sont les meilleures pratiques pour maintenir l'exactitude des données de temps et de dépenses dans Beeye ?
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Tâches
Comment peut-on visualiser le taux d'avancement d'une tâche assignée à un collaborateur dans Beeye ?
Est-il possible de changer la récurrence d'une tâche issue d'un modèle après sa création dans Beeye ?
Quel est le processus pour modifier en masse les informations relatives aux tâches dans Beeye ?
Est-il possible de personnaliser les statuts des tâches dans Beeye pour s'adapter à notre workflow ?
Est-il possible de dupliquer des tâches pour les utiliser dans différentes missions ou modèles dans Beeye ?
Comment assigner ou réassigner des tâches à différents collaborateurs dans Beeye ?
Beeye offre-t-il la possibilité de définir des dépendances entre tâches pour structurer le workflow des projets ?
Peut-on configurer des alertes ou des notifications pour les échéances des tâches dans Beeye ?
Quels types de rapports sur les tâches sont disponibles dans Beeye pour suivre l'avancement ?
Est-il possible de définir des priorités pour les tâches dans Beeye afin de guider l'ordre d'exécution ?
Beeye permet-il l'intégration des tâches avec d'autres outils de gestion ou de communication ?
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Missions
Pouvez-vous expliquer le calcul des indicateurs de rentabilité présents sur la fiche mission de Beeye ?
Comment procéder pour fermer en masse des tâches et des missions afin qu'elles ne soient plus visibles dans les vues de Beeye ?
Que faire si je n'arrive pas à visualiser une mission spécifique dans Beeye ?
Beeye offre-t-il la possibilité de dupliquer une mission, et si oui, comment procéder ?
Peut-on configurer une reconduction automatique des missions dans Beeye ? Est-il possible de reconduire une mission sur la base des données de l'année précédente ?
Comment fonctionne le système de date de début et de fin des missions dans Beeye et est-il possible de les modifier après coup ?
Comment définir les budgets d'honoraires des missions dans Beeye ?
Comment assigner efficacement plusieurs ressources sur une mission ?
Est-il possible d'intégrer les données des missions avec d'autres systèmes ou outils ?
Peut-on personnaliser les champs des missions pour inclure des informations spécifiques à notre organisation ?
Comment archiver une mission terminée et est-il possible de la désarchiver si besoin ?
Comment désassigner efficacement une personne d'une mission ?
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Collaborateurs
Comment gérer les ressources virtuelles dans Beeye pour une planification flexible ?
Comment supprimer un utilisateur dans Beeye & quelles sont les conséquences ?
Comment définir les dates d'embauche et de fin de contrat des collaborateurs dans Beeye pour planifier efficacement ?
Peut-on gérer la saisonnalité ? Exemple des équipes vont être sur 40h/semaine sur une période et à 30h sur une autre période.
Comment paramétrer des disponibilités personnalisées pour chaque collaborateur dans Beeye ?
Peut-on gérer les compétences et les centres d'intérêt des collaborateurs ?
Que se passe-t-il lorsqu'un utilisateur est archivé dans Beeye ? Ses données sont-elles préservées ?
Quelle est la procédure pour réactiver le compte d'une personne archivée dans Beeye ?
Comment ajuster les taux horaires pour les collaborateurs dans Beeye ?
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Imports
Est-il possible d'utiliser la fonctionnalité d'import pour intégrer des données concernant le temps (budget, planifié, réel), les tâches, les taux, et d'autres éléments ?
Exports
Beeye permet-il de réaliser un export rapide des données depuis une vue ou une fiche mission ?
Est-il possible d'enregistrer un format d'export Excel et de le réutiliser pour des besoins futurs dans Beeye ?
Comment exporter des données depuis Beeye vers des formats tels que Excel ou PDF ?
Modèles
Lors de l'ajout d'une tâche à un modèle dans Beeye, celle-ci s'ajoute-t-elle automatiquement aux missions existantes ?
Notifications
Peut-on configurer des notifications personnalisées en fonction de certains évènements ?
Beeye dispose-t-il d'un système d'alerte pour prévenir des conflits de planification, par exemple, si un collaborateur est prévu sur deux missions simultanément au-delà de sa capacité journalière ?
Paramètres
Peut-on personnaliser le format des dates affichées dans Beeye ?
Est-il possible d'ajouter des champs personnalisés pour nos clients, missions ou tâches dans Beeye ?
Beeye est-il disponible en plusieurs langues pour les équipes internationales ?
Intégrations
Comment configurer l'intégration de Beeye avec Lucca ?
Beeye dispose-t-il d'API ouvertes permettant de se connecter et d'automatiser certains processus ?
Est-ce qu'une connexion avec Outlook ou Google Calendar est possible ?
Facturation & Renouvellement
Que se passe-t-il si j'ajoute de nouveaux utilisateurs en cours d'année ?
Comment se déroule le processus de renouvellement de notre contrat Beeye ?
Accompagnement
Offrez-vous de l'accompagnement personnalisé sur des thématiques spécifiques que l'on pourrait vous confier (planification stratégique, refonte des processus d'affaires, gestion du changement, etc.) ?
Pouvez-vous former notre équipe sur la bonne utilisation de Beeye ?
Est-il possible d'obtenir une intervention de votre part pour effectuer un import de données ?
Est-il possible d'obtenir une intervention pour effectuer des ajustements en masse sur nos données suite à une erreur ?
Si des données disparaissent de Beeye, pouvez-vous déterminer s'il s'agit d'un bug ou d'une erreur de manipulation ?
En cas d'erreur de manipulation, comment restaurer l'environnement Beeye à une date antérieure ?
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