Que faire si je n'arrive pas à visualiser une mission spécifique dans Beeye ?

Problèmes de Visibilité de Mission

Si vous rencontrez des difficultés pour visualiser une mission spécifique dans Beeye, suivez ces étapes pour résoudre le problème :

Vérifiez les Filtres Actifs : Commencez par examiner si des filtres sont actifs sur la page qui pourraient masquer la mission que vous cherchez. Assurez-vous que les filtres appliqués ne restreignent pas l'affichage à certaines missions uniquement.
Vérification de l'Assignation : Pour accéder aux détails d'une mission, vous devez généralement être assigné à cette mission. Si vous n'êtes pas sûr d'être assigné, vérifiez auprès de l'administrateur de votre compte Beeye ou du responsable de la mission.
Consultation des Vues : Si vous avez accès à une vue qui liste toutes les missions, y compris celles auxquelles vous n'êtes pas assigné, sélectionnez cette vue pour voir si la mission apparaît. Cette option peut être disponible en fonction de vos droits d'accès notamment le paramètre Vue : Moi, Équipe, Entreprise
Demande d'Assistance : Si vous êtes certain que vous devriez avoir accès à la mission mais que vous ne pouvez toujours pas la visualiser, contactez un membre de votre équipe ayant des droits d'accès plus élevés pour vérifier votre assignation à la mission. Demandez-lui de vous assigner à la mission si ce n'est pas déjà fait.
Contactez le Support Beeye : En dernier recours, si le problème persiste, contactez le support Beeye pour obtenir de l'aide. Il se peut qu'il y ait une configuration spécifique de votre compte ou un problème technique qui empêche l'affichage de la mission.

Information importante : Si la mission a été archivée, il est possible que celle-ci n'apparaisse plus sur certaines pages. Si vous pensez qu'elle devrait toujours être active, vérifiez également dans les missions archivées ou demandez à un administrateur de vérifier cela pour vous.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre le problème et d'accéder à la mission souhaitée. Assurez-vous de communiquer clairement avec votre équipe et d'utiliser les ressources disponibles dans Beeye pour faciliter la résolution de tout problème d'accès.